JD.COM Knock Knock商务版更名为Knock Knock Workbench，也叫JD.COM Knock Knock卖家版。它是JD.COM中小企业的工作台。JD.COM Knock Knock商务版不仅提供在线客服，还提供即时消息提醒、订单管理等功能。

JD.COM Knock Knock商家版是JD.COM商城针对商家和用户推出的一款IM工具。JD.COM IM工具“Knock Knock”搭建了商家和用户之间的沟通桥梁，支持PC端和移动端。

京东咚咚手机版安卓版简介

京东咚咚商家版官方版是专门为京东第三方中小型商家使用的客服平台，具备完整的在线客服功能。使用京东咚咚商家版官方版，商家可以与客户进行聊天交流，并且还有即时消息提醒、订单管理等功能，帮助商家打理好店铺。

京东咚咚手机版安卓版说明

京东咚咚已经改名京麦，意为“京东卖家”之意，京麦（移动版）是适用于京东所有商家使用的掌上管理平台。

提供一站式的商家解決方案，整合了京东及第三方软件服务商(ISV)，汇聚了丰富的服务插件，包含商品管理、订单管理、营销中心和商智等功能。

京东咚咚手机版安卓版教程

登录界面

（一）：在登录界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

（二）：如果需要注册新账号和修改账号密码，请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后，将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面，随后填写相关信息进行注册、修改即可

注意：

在点击登录之前请先选择上线后的状态，目前状态分为：“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验，此处建议选择“挂起”后再登录。

京东咚咚手机版安卓版指南

工作平台

正在咨询列表

对话展示区

对话快捷菜单

快捷短语区

顾客信息区

方便您实时解答顾客问题

京东咚咚手机版安卓版小编点评

京东咚咚手机版是京东推出的移动购物交流工具

京东咚咚手机版安卓版常见问题

1.问：京东咚咚商家版普通用户可以使用吗?

答：只面向商家用户，普通用户请下载用户版本。

2.问：京东咚咚商家版收费吗?

答：绝对不收取任何费用。

京东咚咚手机版安卓版特色

正在咨询

增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

工作平台

正在咨询列表

对话展示区

对话快捷菜单

快捷短语区

顾客信息区

方便您实时解答顾客问题

登录账号

客服账号须在京东注册

由商家后台统一管理

联系人列表

查看客服组织架构

快速找到同事

查看最近联系人

查看最近联系顾客